Publicidade e marketingVocê está preparado para pista rápida?A Volkswagen, para promover o novo Polo GTI, versão européia, utilizou um formato de publicidade que me agrada muito. Talvez tenha um nome específico, como tudo nesse meio, mas consiste em utilizar do cotidiano das pessoas para demonstrar uma característica do seu produto. Geralmente atuando em cima do improvável, provocando surpresa entre os “participantes” comuns, tende a impactar e atingir os objetivos pela graça e malícia dos seus idealizadores. Pegando um pouco carona nos reality shows, vou preferir chamar a prática de “reality advertising”. Se alguém souber algum nome oficial, me avise que farei questão de aprender mais sobre o tema e divulgar para os leitores curiosos. O importante é que, a evolução dos comerciais vem transbordando as mídias e chegando ao nosso cotidiano. Se não bastasse os projetores “vivos” espalhados nos shoppings (aqueles em que as crianças adoram pular e provocar reações nas imagens), agora podemos fazer parte e contribuir com a idéia. No mínimo, uma iniciativa bastante interessante.
Outdoors para apreciarNo meio das muitas informações visuais que temos nas ruas, um outdoor consegue se destacar entre os outros pela sua criatividade e inovação. Neste post, trazemos exemplos de outdoors que fogem do padrão e encantam pelas boas idéias de seus criadores.
Propagandas criativas de carrosSe propaganda é mesmo a alma do negócio, as montadoras de carros não devem ter do que reclamar. Muitos anúncios publicitários nos encantam pela criatividade, especialmente quando são engraçados e quando tocam em alguns dos nossos sentimentos e desejos mais importantes. Não é novidade que carros são a paixão de muita gente. E parece que a publicidade para o anúncio de automóveis é uma das áreas da propaganda onde os publicitários mais conseguem extravasar sua criatividade. Abaixo, uma seleção de anúncios recentes de carros que, com certeza, encantam tanto quanto o produto que anunciam.
O sorvete de baunilha e a GMMe parece que essa história nunca foi confirmada pela GM e as informações sao imprecisas, mas vale a pena refletir sobre sua moral e as oportunidades que podemos observar no nosso dia-a-dia. [Lenda?] ![]() Observando além dos fatos Olhem como qualquer reclamação de um cliente pode levar a uma descoberta totalmente inesperada do seu produto. Parece coisa de louco, mas não é. Esta é a moral de uma história que está circulando de boca em boca entre os principais especialistas norte-americanos em atendimento ao cliente. A história ou “causo”, como está sendo batizada aqui no Brasil, começa quando o gerente da divisão de carros da Pontiac, da GM dos EUA, recebeu uma curiosa carta de reclamação de um cliente. Eis o que ele escreveu: “Esta é a segunda vez que mando uma carta para vocês, e não os culpo por não me responder. Eu posso parecer louco, mas o fato é que nós temos uma tradição em nossa família, que é a de comer sorvete depois do jantar. Repetimos este hábito todas as noites, variando apenas o tipo do sorvete, e eu sou o encarregado de ir comprá-lo.
Uma devassa repreendidaA campanha da cerveja Devassa, estrelada pela socialite (por falta de uma definição melhor) Paris Hilton, foi retirada do ar pelo CONAR, o Conselho Nacional de Autoregulamentação Publicitária, após denúncias de organizações de defesa da mulher e de consumidores. A denúncia principal seria o apelo sexual excessivo mostrado no anúncio. Para quem não viu a tal propaganda, o vídeo está logo no final deste post. Durante um bom tempo, era muito comum o uso do apelo sexual de mulheres bonitas e com pouca roupa para vender cerveja. E, pelo jeito, dava bastante resultado. Comparando com algumas outras campanhas publicitárias de cerveja, acho que a da Devassa é bem comportada. É só ver algumas propagandas da Kaiser e da Cintra (que também estão no final deste post), por exemplo. Perto de uma das últimas propagandas da Kaiser, a da Devassa é um exemplo de bom comportamento, na minha opinião. Acho até que algumas chegavam a extrapolar no uso desse “recurso”. Há alguns anos, a Skol colocou no ar diversos anúncios que abusavam muito mais do apelo sexual feminino. E, pelo que eu sei, esses anúncios não foram retirados do ar. Lembro que eu cheguei a ficar incomodada com algumas dessas propagandas. E olha que eu não sou uma mulher cheia de pudores em relação à exposição do corpo feminino. Apenas não concordei com algumas situações que eu achava que expunham a figura da mulher ao ridículo.
A importância de investir no marketing pessoalpor Maiara Tortorette Com o mercado de trabalho cada vez mais competitivo e as exigências aumentando proporcionalmente, é cada vez mais complicado destacar-se em meio a tantos candidatos, mesmo que se invista em cursos de idioma, especialização, pós-graduação, mestrado e viagens internacionais. Do mesmo modo, é difícil entender como pessoas com admirável capacitação e conhecimentos ficam tanto tempo em busca de emprego, ou sequer conseguem uma promoção na empresa onde estão. Afinal, o que de fato é apreciado pelos selecionadores? Podemos definir esse diferencial esperado pelas empresas como Marketing Pessoal.
Para Mario Persona, palestrante, consultor e professor de estratégias de comunicação e marketing, o marketing pessoal deve ser realizado com muita cautela para não se tornar algo negativo. “O marketing pessoal traz os mesmos fundamentos do marketing institucional, de marca ou produto. Como em qualquer outra situação, seu planejamento envolve detectar, analisar e atender necessidades e desejos de pessoas, agregando valor e gerando lucratividade”, define. “Enquanto no marketing empresarial quem planeja é uma segunda entidade, e não o próprio produto, no marketing pessoal o produto é o próprio ser humano, com suas habilidades, capacidades e conhecimentos. Isto torna o marketing pessoal muito mais sensível às consequências de uma abordagem mal feita, pois não é possível tirar esse tipo de produto do mercado por falta de qualidade ou substituí-lo por outro, como é feito com produtos convencionais”.
Reclame aqui (na internet)![]() Faça valer o seu direito Quantas vezes você já se sentiu prejudicado ao contratar algum serviço ou comprar um produto? Será que todas as promessas feitas no ato da compra são atendidas como anunciadas? Todas as nossas dúvidas são claramente respondidas quando procuramos algum serviço de atendimento ao consumidor? Não podemos negar que o capitalismo nos fez reféns da indústria, comércio e serviços. Nosso hábito consumista, cada vez mais feroz, se sente fascinado pelas promessas de uma vida melhor a cada oferta de novos produtos e serviços. A livre concorrência no mercado ainda é um grande aliado do consumidor que agrega condições e produtos que melhor atendam as suas reais necessidades. Contudo, nem sempre a relação “consumidor x empresa” é sadia e honesta. Cláusulas em letras minúsculas, contratos confusos, maliciosos e cobranças extras surpreendem o consumidor que, sozinho, não possui forças para enfrentar o setor jurídico de uma empresa. Muitas vezes, a justiça confusa, custosa e lenta faz com que muitos desistam de fazer valer os seus direitos. As vezes, se torna mais vantajoso arcar com os prejuízos do que mesmo optar por juizados de pequenas causas ou procurar o PROCON (do seu estado).
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Marketing é o conjunto de ferramentas que uma organização utiliza para fazer com que seus produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados. Portanto, o Marketing Pessoal segue basicamente a mesma linha de raciocínio, mas nesse caso, o profissional usa suas qualificações em beneficio da própria carreira. Em um mercado com concorrentes e qualificações tão semelhantes, algumas características podem ser decisivas durante o processo de seleção ou promoção na empresa.





